Vos questions, nos réponses.

Tout dépend de votre rythme. Si vous tirez 3 fois par jour ou plus, ou exclusivement, le FinConfort PRO en version double est le plus adapté : puissance de qualité hospitalière et les deux côtés en même temps. Si vous tirez 1 à 2 fois par jour et voulez avant tout un appareil très fin sous les vêtements, le FinConfort Slim vous conviendra.

Vous hésitez ? Faites notre test en 30 secondes.

La version simple tire un sein à la fois. La version double tire les deux en même temps : vous gagnez du temps à chaque séance, c'est la version la plus choisie pour les tirages réguliers et la reprise du travail. Les fonctionnalités sont les mêmes.

Oui. Tous nos produits, y compris les inserts, sont fabriqués sans BPA, pour votre sécurité et celle de votre bébé.

Mesurez uniquement le diamètre du mamelon, à sa base, sans inclure l’aréole. Nous recommandons de commencer par votre taille exacte : dans la majorité des cas, c’est ce qui donne les meilleurs résultats. Notre réglette gratuite vous aide, et les deux seins peuvent avoir une taille différente.

Oui, nos inserts sont compatibles avec de nombreux modèles du marché. Consultez notre liste de compatibilité ou envoyez-nous le nom de votre tire-lait, nous vérifierons ensemble.

À l’unité. En double pompage, ajoutez 2 inserts, un par côté : vous commandez ainsi exactement la taille dont vous avez besoin pour chaque sein.

Produits non ouverts et non utilisés : vous pouvez retourner vos inserts ou téterelles dans un délai de 14 jours après réception, dans leur emballage d’origine, intacts. Les frais de retour sont à votre charge, et le remboursement est intégral dès réception du produit.

Produits ouverts ou utilisés : pour des raisons d’hygiène et de sécurité, ils ne peuvent être ni repris ni remboursés. En cas de défaut de fabrication, contactez-nous : nous pourrons vous proposer un échange ou un remboursement partiel après vérification.

Pour éviter toute erreur, vérifiez votre taille avant utilisation : notre équipe peut vous aider à choisir.

Toutes les pièces en contact avec le lait doivent être nettoyées après chaque utilisation.

1. Démontez entièrement le tire-lait après utilisation.
2. Lavez chaque élément à l’eau chaude avec un liquide vaisselle doux, ou au lave-vaisselle si les pièces sont compatibles.
3. Rincez soigneusement pour éliminer tout résidu de savon.
4. Laissez sécher à l’air libre sur un support propre.

Stérilisation (facultative) : elle n’est pas obligatoire au quotidien pour un usage domestique, mais peut être recommandée pour les nouveau-nés, les bébés prématurés ou en cas de fragilité particulière : à l’eau bouillante, au stérilisateur vapeur ou à froid. Le moteur ne doit jamais être immergé.

Vérifiez d’abord que toutes les pièces sont bien assemblées et que la batterie est chargée. Si le souci persiste, contactez-nous avec une description du problème : nous vous guidons dans le diagnostic et, si nécessaire, procédons à un échange ou une réparation.

Les délais de livraison standard sont de 2 à 5 jours ouvrables en France métropolitaine. Pour les commandes urgentes, nous proposons une livraison express de 24 à 48 heures. Les délais peuvent varier selon votre localisation, et nous livrons dans de nombreux pays.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès que votre commande est en préparation. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur, et vous recevez les mises à jour par e-mail.

Toutes les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que PayPal, Apple Pay, Google Pay et Klarna pour payer en plusieurs fois. Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.

Vous avez 30 jours à partir de la réception de votre commande pour retourner un article, en bon état et avec ses étiquettes d'origine. Les frais de retour, à hauteur de 5 €, sont à votre charge. Voir nos conditions de retour.

Nos tire-laits sont garantis 2 ans. En cas de souci, écrivez-nous : nous trouvons une solution avec vous.