Terms of sale

Conditions Générales de Vente

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Balulu via le site internet [www.balulu.com].

2. Produits Les produits vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des différences minimes peuvent exister entre les photographies et les produits livrés.

3. Commande Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant sa commande.

4. Prix et paiement Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le paiement s'effectue via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site. La commande est validée après réception du paiement.

5. Livraison Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur.

6. Droit de rétractation Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit dans son état d'origine, aux frais du vendeur.

7. Garantie et service après-vente Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. Pour toute demande de prise en charge, le client doit contacter Balulu.

8. Responsabilité Balulu ne saurait être tenu responsable des dommages indirects pouvant survenir à l'occasion de l'achat des produits.

9. Protection des données personnelles Les informations collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

10. Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Balulu.

11. Contact Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à : E-mail : storebalulu@gmail.com Téléphone : + 33 7 69 61 17 69